Question

Dentro da Gestão de Processos, é preciso que a etapa controle e avaliação seja efetivada dentro das organizações, pois é dessa maneira que os processos podem ser devidamente avaliados. Sobre o controle e a avaliação, Cury (2012, p. 301) diz que correspondem a uma prática que permite revelar "as vantagens ou os defeitos existentes nos novos métodos de trabalho, permitindo correções finais". Complementando essa ideia, sobre as fases (etapas) do processo de controle e avaliação, Oliveira (2013) diz que deve seguir a seguinte sequência: (1) estabelecimento de padrões de medida e avaliação; (2) medida dos desempenhos apresentados; (3) comparação do realizado com o esperado; (4) ação corretiva. Oliveira (2013) ainda afirma que o controle dos processos pode ser exercido em três estágios diferentes. Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr. : UniCesumar, 2016. Considerando a situação mencionada e os três estágios, a seguir analise as afirmações. ​I) Pós-controle: atividades efetuadas antes da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, avaliando os desvios ocorridos, identificando as suas causas. II) Corrente ou em tempo real: atividades efetuadas ao mesmo tempo da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, corrigindo o desempenho durante a execução. III) Preliminar ou prévio: são as atividades efetuadas antes da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, procurando evitar variações no plano estipulado e minimizar o surgimento de problemas. ​IV) Pós-controle: atividades efetuadas após a ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, avaliando os desvios ocorridos, identificando as suas causas. V) Corrente ou em tempo real: atividades efetuadas ao mesmo tempo da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, corrigindo o desempenho no início da execução. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

II III e IV

Explicação: