Question

Complete as lacunas do texto abaixo:

O consumo de produtos ou serviços envolve vários aspectos, desde o processo de decisão da compra até a obtenção e uso do serviço ou produto. Assim, podemos analisar dois ambientes que influenciam o consumo: o ambiente _______, ou seja, a localização dessa loja, o aroma, as luzes, as condições meteorológicas (estados mais frios ou quentes, estações do ano), e o ambiente ______, ou seja, os grupos interpessoais que nos cercam (amigos, torcidas organizadas) e com quem interagimos na situação da compra (vendedor).

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas:

Escolha uma:
a. físico – químico

b. pessoal – físico

c. Social – físico

d. físico – comportamental

e. físico – social

Answer 1

O consumo de produtos ou serviços envolve vários aspectos, desde o processo de decisão da compra até a obtenção e uso do serviço ou produto. Assim, podemos analisar dois ambientes que influenciam o consumo: o ambiente __Físico__, ou seja, a localização dessa loja, o aroma, as luzes, as condições meteorológicas (estados mais frios ou quentes, estações do ano), e o ambiente __Social__, ou seja, os grupos interpessoais que nos cercam (amigos, torcidas organizadas) e com quem interagimos na situação da compra (vendedor).

e. físico – social