A verdade é que todas as organizações industriais, comerciais, empresas de serviços e empresas públicas convivem diariamente com problemas. O que muda de uma organização para outra é o tipo, o grau de intensidade e a frequência que estes problemas ocorrem.
Ao identificar um problema na organização seus dirigentes, gestores e executivos devem:
Escolha uma:
a.
Realizar cortes de maneira desenfreada.
b.
Buscar os culpados com intuído de puni-los.
c.
Agir com tranquilidade, esperar a crise passar.
d.
Dar atenção aos fatores internos.
e.
Agir de modo agressivo com todos e demonstrar insegurança
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d.
Agir com tranquilidade, esperar a crise passar.
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