Question

Muitas organizações têm como padrão produzir produtos de bens manufaturados, mas, em algum momento, é necessário buscar outras formas para produzi-los, em questões em que a empresa não deseja fazer investimentos muito altos, acreditando que o produto pode não surtir o efeito desejado na venda. No quesito serviços, os dois modelos também podem ser considerados interessantes para a organização, podendo sacrificar a qualidade dos serviços ou dos produtos. Para isso, criou-se o processo por terceirização e o processo por outsourcing, trazendo inúmeras vantagens para a organização. Analisando qual a melhor forma de produção, disserte sobre as diferenças entre a terceirização e o outsourcing.

Answer 1

A terceirização é um tipo de subcontratação em que uma empresa terceira é contratada para executar serviços específicos em uma organização pública ou privada.

São benefícios da terceirização:

• Redução de custos (principalmente os trabalhistas)

• Ganho de eficiência (com os recursos da terceirizada)
• Relatórios sobre os serviços realizados

Por outro lado, o outsourcing representa a contratação de uma equipe especializada para a resolução de um determinado problema. Na prática, esse problema pode ser em um ou mais departamentos da organização.

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