O gerente comercial da empresa BomPreço limitada está com a responsabilidade de finalizar uma proposta comercial complexa para o seu principal cliente, isso requer atenção e analise. Só que inicia expediente e acaba expediente e essa tarefa não é concluída, esse gerente quando está em sua residência fica com a sensação de incomodo pois sabe que está com algo pendente, e isso tem tirado o seu sono.
Interpretando o caso hipotético apresentado, avalie e determine qual é o efeito que esse gerente comercial está passando e o que deve ser feito para reduzir esse efeito.
Respostas
Resposta:
Alternativa 3:
O gerente comercial está passando pelo efeito Zeigarnik, onde primeiro ele deverá anotar tudo o que precisa fazer, elaborar um plano e definir o horário na agenda e se blindar para isso e concluir a proposta comercial.
Explicação:
"Efeito Zeigarnik (Zeigarnik Effect, em Inglês) é o nome dado a um tipo específico de viés cognitivo que nós, seres humanos, tendemos a nos lembrar mais facilmente das tarefas incompletas do que das já finalizadas."
O gerente comercial está momentaneamente passando pelo que se chama de efeito Zeigarnik, que no caso dele causou a sensação de ter uma atividade inacabada, se tornando um incômodo constante. O que este gerente pode fazer é definir um planejamento incluindo a tarefa pendente, determinando dias e horários para fazê-la, com um prazo final.
O que é o efeito Zeigarnik?
Psicologicamente falando, o efeito Zeigarnik traduz um pensamento obsessivo, sobretudo em cima de algo inacabado, ou por conta de informações imprecisas sobre alguma coisa.
O cérebro humano naturalmente se incomoda ao perceber que uma atividade ficou pela metade, ou que não conseguiu montar um raciocínio exato sobre alguma coisa, e então uma sensação angustiante toma conta emocionalmente da pessoa.
Para ver mais sobre obsessões:
https://brainly.com.br/tarefa/20884082
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