Question

3)
Julgue as asserções a seguir, bem como a relação entre elas:
I. Clientes fiéis são mais lucrativos que novos clientes.
PORQUE
II. Reduzem-se os gastos com atração de novos clientes (promoção, instalações, tempo, problemas e questionamentos). Conforme o relacionamento evolui, aprendizado, sinergias, colaboração e integração de sistemas também levam à redução de custos.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:

Alternativas:

A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.
Ambas as asserções estão corretas, mas a segunda não se relaciona com a primeira.
A primeira asserção está correta, e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está incorreta, e a segunda está correta.
Ambas as asserções estão incorretas.

Answer 1

Resposta:

A primeira está correta, e a segunda justifica a primeira.

Explicação: