Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe cada tipo com sua definição:
Respostas
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Resposta:
Evitação- fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
Acomodação - deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser respondido depois, acomodando o sentimento de todos;
Autoritarismo - resolução é imposta por quem tem autoridade na organização;
Acordo - chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
Colaboração - negocia-se a redução das diferenças que causaram o conflito.
Explicação: a pergunta esta incompleta, mas aqui estão os tipos e suas respectivas definições, para que possa basear a alternativa correta da questão.
Evitação- fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
Acomodação - deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser respondido depois, acomodando o sentimento de todos;
Autoritarismo - resolução é imposta por quem tem autoridade na organização;
Acordo - chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
Colaboração - negocia-se a redução das diferenças que causaram o conflito.
Explicação: a pergunta esta incompleta, mas aqui estão os tipos e suas respectivas definições, para que possa basear a alternativa correta da questão.
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