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Considerando a gestão de serviços como um conjunto de ações de suporte, que agrega valor ao produto principal da empresa, é correto afirmar que:

Respostas

respondido por: kataiaberlandi
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Resposta:

B.

Apresenta-se como uma ferramenta que deve ser considerada no momento do planejamento estratégico de um empresa.

Explicação:

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