Durante a prova de um concurso público federal para a vaga de gestor hospitalar, você ficou confuso ao escolher a resposta correta dentre as alternativas apresentadas, visto que as novas atividades e os novos recursos são criados a partir da área de tecnologia da informação. Então, devidamente apropriado de seu conhecimento sobre o assunto e considerando que você se preparou para o concurso, responda: Quais são as atividades da tecnologia da informação que contribuem para a otimização da comunicação nas organizações?
Respostas
Resposta:
A
Explicação:
Dentre as atividades da tecnologia da informação que contribuem para a otimização da comunicação estão a concentração de chamados, a experiência do usuário, o acompanhamento de métricas e a gestão de demandas.
A inteligência artificial, as aplicações inteligentes, a Internet das coisas e a experiência imersiva são recursos de tecnologia da informação integrados com a área de comunicação, que saíram das telas de ficção científica e se tornaram realidade. O esclarecimento da visão estratégica e o mapa estratégico são parte dos componentes do balanced scorecard.
Resposta:
A concentração de chamados, a experiência do usuário, o acompanhamento de métricas e a gestão de demandas.
Explicação:
Dentre as atividades da tecnologia da informação que contribuem para a otimização da comunicação estão a concentração de chamados, a experiência do usuário, o acompanhamento de métricas e a gestão de demandas.
A inteligência artificial, as aplicações inteligentes, a Internet das coisas e a experiência imersiva são recursos de tecnologia da informação integrados com a área de comunicação, que saíram das telas de ficção científica e se tornaram realidade. O esclarecimento da visão estratégica e o mapa estratégico são parte dos componentes do balanced scorecard.