Qualidade é o princípio que manda incentivar o desenvolvimento de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA: A) Um desempenho adequado destes é uma exigência inerente à sua existência, aliada à necessidade de durabilidade e confiabilidade dos produtos colocados à disposição do consumidor, explicando claramente o seu funcionamento e tempo de uso. B) O produtor deve garantir que as mercadorias, além de uma performance adequada aos fins a que se destinam, tenham duração e confiabilidade. C) A qualidade não deve se restringir apenas ao produto e serviço prestado, mas também no atendimento ao consumidor pela colocação de mecanismos alternativos (viáveis e rápidos) na solução de prazos de entrega e garantias que porventura surjam na relação de consumo. D) Devem ser especificados tecnicamente todos os produtos utilizados para a elaboração do produto final.

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respondido por: supervisao51
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Resposta:

letra B conforme livro pag. 122

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