Question

Questão 10
Com a chegada da era digital, onde as comunicações e os relacionamentos estão entrincheirados nas
mídias sociais, as empresas tiveram que mudar seu foco, ou suas ações, dando preferência por opções que
mais a aproximam do cliente, o deixando livre para escolher a melhor. (...) Esta nova era trouxe praticidade,
fez com que os negócios ficassem mais transparentes. Preços e condições comerciais são comparados
milhares de vezes antes de concretizar qualquer operação.
Fonte: Abreu, V. As mudanças no comportamento do consumidor na era digital. Nov 2016.
Sobre as mudanças no comportamento do consumidor analise as asserções abaixo e a relação entre elas:
Hoje o consumidor passa a ter um papel muito mais ativo na economia, e a internet faz parte dessa
revolução social. Esse novo consumidor participa ativamente das decisões estratégicas as empresas.
PORQUE
Une-se a outros consumidores através das redes sociais e lutam por uma causa ou criticam empresas para
alertar uns aos outros, mas também tecem elogios àquelas empresas merecedoras da sua aprovação.
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
AO A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As'duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
B.
correta da primeira
Ques
(
Temp

Answer 1

A classificação correta das afirmativas sobre o comportamento do consumidor na era digital é: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Análise sobre as afirmações acerca do consumidor na era digital

• I - A primeira afirmação é VERDADEIRA, dado que o consumidor atual atua de forma direta na economia, e muito disso se deve à internet. O consumidor acaba tendo papel decisivo sobre as decisões estratégicas de uma empresa.

• II - A segunda afirmação é VERDADEIRA, uma vez que os consumidores se unem e lutam em busca dos seus direitos, e realizam críticas ou elogios às empresas, que estão na internet para todos verem.

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