O conceito de escritório enxuto é algo novo no mercado. Alguns teóricos acreditam que eliminar o desperdício é mais complicado do que aumentar a produtividade porque o lixo é mais quantificável e, dessa forma, alcançar um escritório enxuto deve ser considerado uma conquista para a empresa.
Fonte: Aula 05, tema 05, Uninter.
Neste contexto e conforme o material disponibilizado para estudo, é correto afirmar que faz parte dos princípios de um escritório enxuto:
A O fluxo irregular.
B O respeito à hierarquia.
C A padronização de processos.
D A irrelevância do controle interno.
E A aplicação de processos informais.
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Resposta:
C - A PADRONIZAÇÃO NOS PROCESSOS
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