3) (FCC-BACEN/2006). Na administração da qualidade, o princípio que estabelece a maior parte dos prejuízos são causados por um número relativamente pequeno de defeitos é o de: Escolha uma opção: a. Deming. B. Ishikawa. C. Pareto. D. Juran. E. Shewhart
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A resposta correta é: Pareto..
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