Diversos pesquisadores destacam a existência de estreita relação entre as funções de Marketing e Logística. É percebido que a integração destas funções exerce influência positiva no desempenho das organizações. A literatura sobre integração interfuncional sugere configurações de estratégias formais e informais, no intuito de estudar a sinergia dentro das organizações. Integração entre logística e marketing: fatores críticos na perspectiva de interação e colaboração. Revista Eletrônica de Administração, v. 17, n. 3, p.716-741, 2011. Sendo assim, diante do que foi exposto, responda as questões a seguir: a) Com base nos conceitos de comunicação empresarial, descreva sobre as formas ordenada e desordenada de trabalhar com a comunicação. b) A eficácia do desempenho comunicativo não é a mesma coisa que eficiência do encontro comunicativo. Duas pessoas podem ser extremamente eficientes ao se comunicarem, mas o resultado do encontro dessa comunicação pode ser desastroso. Desse modo, cite quais são os fatores envolvidos no sucesso da eficácia da comunicação, e apresente um caso que aconteceu no seu ambiente de trabalho ou familiar em que a comunicação não foi eficaz, e como ela poderia ter sido melhorada.
Respostas
Resposta:
Explicação:
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a) Comunicação ordenada: comunicação como um todo de forma planejada. A comunicação desordenada: comunicação de forma intuitiva, sem um planejamento.
b) O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades), o bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação, como o receptor recebe e interpreta a mensagem e quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
No meu trabalho, uma pessoa solicitou a outra que levasse um caderno e entregasse a alguém, porem não informou o nome dessa pessoa. O empregado não encontrou a pessoa correta, precisou retornar e perguntar o nome do destinatário, gerando perda de tempo e eficiência. Para melhorar essa comunicação, a pessoa deveria ter informado tudo de importante pertinente a tarefa, incluindo o nome do destinatário.
Explicação: