• Matéria: Administração
  • Autor: princesagatinha2011
  • Perguntado 3 anos atrás

Considerando os textos apresentados, os estudos sobre criação e identificação de diferencial competitivo, assista o vídeo disponível em e faça o que se pede: apresente o conceito de Diferencial Competitivo e no mínimo dois diferenciais competitivos do Hortifruti (citado no vídeo), explicando como tais diferenciais geram valor para o cliente.


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0️⃣1️⃣9️⃣ Atividade 1 e MAPA ✆Whats:19 9 8️⃣7️⃣7️⃣3️⃣ 4 2 3 8
0️⃣1️⃣9️⃣ Nota máxima/alta ou seu $ de volta. Não vendemos cópias
0️⃣1️⃣9️⃣ Ins.ta.gram: @019assessoriaacademica
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Anônimo: Atv1 e m a p a completo s. 3️⃣*4️⃣ ¨ 9️⃣.9️⃣9️⃣8️⃣3️⃣¨9️⃣6️⃣4️⃣7️⃣
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Respostas

respondido por: winederrn
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O diferencial competitivo representa um destaque positivo ou ponto forte da organização em relação aos seus demais concorrentes de mercado. Com base nessa realidade do mercado empresarial, é importante reforçar que o diferencial competitivo é importante para o aumento da lucratividade e fidelização dos consumidores finais.

São diferenciais competitivos que podem ser construídos pelo hortifrúti citado no vídeo:

  • Qualidade do produto
  • Atendimento focado na solução dos problemas (dos clientes)
  • Pontualidade na entrega do produto e/ou execução dos serviço
  • Arrumação diária do ponto de venda (com produtos frescos)
  • Entrega de pedidos via delivery de alimentos (como o Ifood)

Aprenda mais sobre o tema diferencial competitivo em:

https://brainly.com.br/tarefa/45580593

Mantenha-se firme na busca pelo seus objetivos de vida!

#SPJ1

Anexos:
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