CRM, sigla para Customer Relationship Management, é um sistema de vendas para registrar e organizar todos os pontos de um contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa. O CRM também é importante para fazer abordagens mais eficientes, já que armazena todo o histórico do cliente potencial. (resultadosdigitais. Com. Br/crm/ Acessado em 04/04/22). Nesta situação, o principal objetivo do Marketing de relacionamento é:
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Realizar parcerias com outras empresas para que se consiga aumentar o faturamento.
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