Question

A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos tem gerado muitas situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a concorrência está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à qualidade, analise as afirmativas a seguir:

I- Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações corretas.
II- O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada.
III- O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade pretendida.
IV- A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.

Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I e IV estão corretas.
B) As afirmativas II e IV estão corretas.
C) As afirmativas I, II e III estão corretas.
D) As afirmativas III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

C)

As afimativas I, II e III estão corretas.

Explicação: