A OSM, em um contexto organizacional, é percebida enquanto ferramenta de suporte para os gestores organizacionais. Neste sentido, seu surgimento foi fortemente influenciado pelos fatos que envolviam o contexto organizacional e social, principalmente das grandes indústrias. O crescimento acelerado das organizações, que era impulsionado, inclusive, pelo aumento da população nas grandes cidades, exigia uma série de ações por parte dos gestores que antes não era requisitada. Assim, começaram a emergir problemas estruturais e identificação de falhas nos processos executados dentro das empresas, levando a consequências como desperdício de tempo e mão de obra, tarefas executadas equivocadamente, retrabalho e aumento de custos. Segundo Chinelato Filho (2011 apud SILVA, 2018), o surgimento da área de OSM possibilitou equilíbrio entre os recursos humanos, materiais e tecnológicos, assim, a promoção de resultados mais satisfatórios, como a redução de custos, harmonia entre os empregados, melhora na qualidade e produtividade, por exemplo.
Considerando os estudos da disciplina sobre os cenários de atuação da função de OSM nas organizações, analise as alternativas a seguir, e assinale a correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Um dos cenários de atuação da OSM é a institucional, da qual faz parte, entre outros indicadores organizacionais, as relações gerenciais.
Alternativa 2:
No contexto da atuação da OSM referente aos processos organizacionais, encontramos os projetos de layout, os quais tratam-se de indicadores organizacionais.
Alternativa 3:
A análise administrativa representa um dos principais indicadores organizacionais da OSM, e que está atrelada ao cenário de atuação correspondente aos processos e métodos de trabalho.
Alternativa 4:
Ao considerar as atividades que constituem a atuação de OSM, percebe-se que a metodologia de trabalho que abarca os três cenários de atuação apresentados, refere-se à análise de processos decisórios.
Alternativa 5:
Uma das áreas de atuação da OSM nas organizações, é o cenário formado por processos e métodos de trabalho, em que encontramos o estudo de tempos e movimentos como sendo um dos principais indicadores organizacionais.
Respostas
Resposta: Alternativa 5
Uma das áreas de atuação da OSM nas organizações, é o cenário formado por processos e métodos de trabalho, em que encontramos o estudo de tempos e movimentos como sendo um dos principais indicadores organizacionais.
Explicação: Pág 28 do Livro Organização, Sistemas e Métricas.
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A OSM é um conjunto de ações de organização, sistemas e métodos, para manter o bom nível de organização dentro de uma empresa, usando estudos, dados e indicadores para gerenciar as pessoas e os recursos na empresa (alternativa 5).
Integração entre sistemas e métodos
Os sistemas aglomeram informações e podem gerar relatórios, eles podem ser usados em processos de gestão e organização dentro da empresa a partir de métodos já determinados pelo plano de ação.
Muitas empresas usam esse modelo de gestão para aumentar a eficiência.
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