Matéria: Informática
Autor: jrcscrismily
Perguntado 3 anos atrás

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Quais são os três tipos de métricas que uma organização deveria coletar para suportar melhoria continua do serviço ?

Respostas

respondido por: bbts00424

1

espero ter ajudado, coloquei assim pq tou com preguiça de escrever kakka

Anexos:

respondido por: wesleyrbk

3

Resposta:

Tecnologia, processo e serviços.

Explicação:

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