3)Texto base: Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo. Neste fluxo, ainda existe a retroalimentação que retorna respostas para o início do processo que pode ser melhorado, corrigido ou mantido (MORAES e FRANCO, 2009, p. 36). Quais são as partes de um processo (ou sistema)? Selecione uma alternativa: a) Transformação, manutenção, preservação e resposta. B) Input, processo, output e feedback. C) Input, output, feedback e empowerment. D) Processo, feedback, manutenção e saída. E) Clientes, produção, produto e input
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input processo output e feedback
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