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Isso acontece porque é mais fácil criar estratégias de vendas e marketing conhecendo qual é o caminho pelo qual as personas do seu negócio passam antes de decidir pela sua solução.
Entre as etapas do processo de decisão de compra estão:
Consciência de uma necessidade;
Interesse para solucionar;
Consideração sobre as alternativas;
Intenção de compra;
Avaliação das opções;
Compra ou implementação da solução.
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