Question

A administração depende de mensurações focadas em dados (ou métricas). As empresas frequentemente executam procedimentos para avaliar a eficácia e a efetividade de suas atividades. Como parte de um processo de planejamento estratégico, as empresas identificam metas, objetivos, estratégias e táticas. Dessa forma, elas identificam e se focam naquelas atividades que levam aos ganhos e rendimentos e reduzem sua ênfase em atividades que não ajudam os objetivos da empresa.

Marque a afirmativa CORRETA em relação às métricas e objetivos de mídia social.


A.
A definição da empresa pelo uso de determinada abordagem para trabalhar as métricas de mídias sociais exclui, automaticamente, a possibilidade de envolver uma segunda abordagem, pois elas são mutuamente excludentes.


B.
As métricas táticas consistem na definição de objetivos estratégicos (de nível mais alto) a serem alcançados pela empresa com o apoio das ferramentas de mídias sociais.


C.
Como as métricas de mídias sociais são recursos utilizados e testados desde a ampliação do acesso aos computadores, as empresas podem garantir que não ocorrerão variações nas análises.


D.
Em função do grande número de aplicações possíveis envolvendo mídias sociais, as empresas precisam ser muito claras sobre o que desejam atingir com seus esforços neste ambiente.


E.
Os painéis de desempenho representados pelos dashboards não satisfazem as necessidades dos gestores em relação às métricas de mídias sociais, pois demandam ferramentas específicas de monitoramento.

Answer 1

Resposta:

D.

Em função do grande número de aplicações possíveis envolvendo mídias sociais, as empresas precisam ser muito claras sobre o que desejam atingir com seus esforços neste ambiente.

Explicação:

Essa definição, por sua vez, determinará quais informações devem ser observadas para avaliar a efetividade de suas ações.

Answer 2

Resposta: D.  Em função do grande número de aplicações possíveis envolvendo mídias sociais, as empresas precisam ser muito claras sobre o que desejam atingir com seus esforços neste ambiente.

Explicação: