"A eficiência consiste em fazer certo as coisas, geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos, menos tempo, menor orcamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc. "Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial" Imagine que haja um vazamento de água no seu banheiro. Você chega e imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. Pouco tempo depois, o vazamento volta a alagar o banheiro, aí você volta a correr atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água Quando o vazamento continua, seu irmão procura observar todo o banheiro e tenta encontrar a origem para o surgimento de tanta água, conclui que vinha exclusivamente da mangueira do vaso sanitario. Uma vez que percebe o vazamento, troca a mangueira e elimina todo o problema de vazamento.
Nesse caso você e seu irmão foram eficientes ou eficazes. Explique a sua resposta:
Respostas
Você foi eficiente, pois chegou e enxugou o chão rapidamente.
O irmão foi eficaz porque pensou para executar e concertar o vazamento.
Eficazes porque a troca de mangueira foi feita e concertada, mas não eficientes porque teve que ser feito duas vezes.
O caso mostra que você e seu irmão foram eficazes. Isso quer dizer que vocês conseguiram resolver o problema do vazamento de água no banheiro.
Diferenças entre eficiência e eficácia
De um lado, a eficiência está relacionada ao uso dos recursos certos no tempo mais adequado possível. Basicamente, a grande ideia da eficiência é "fazer mais com menos".
Por outro lado, a eficácia está relacionada ao alcance de um determinado objetivo. Com base nesse fato, fica claro que o seu irmão foi eficaz (ele achou a causa do problema).
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Espero ter contribuído!
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