I- Todas as organizações que aplicam um bom processo de criação e utilização do conhecimento dependem fortemente de recursos da tecnologia da informação e comunicação (TIC). II- Para conseguir uma eficácia completa na Gestão do Conhecimento, é essencial que as organizações estejam abertas a uma mudança cultural de comportamento e em sua estrutura organizacional a partir dos processos de identificação do conhecimento, criação do conhecimento, armazenamento de conhecimento, compartilhamento de conhecimento e utilização do conhecimento. III- O processo de Gestão do Conhecimento oferece condições para compartilhamento e transferência do conhecimento divididas em duas áreas distintas: Gestão de Pessoas e a Base Tecnológica e Funcional de Suporte à GC.
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certo mais aí só tem as alternativas e a pergunta?
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