A dificuldade de se implantar o processo de gestão do conhecimento, e, por conseguinte, a alteração da cultura organizacional, vem das barreiras desenvolvidas pelas pessoas como instrumento de defesa afim da manutenção de seus empregos, como: limitar-se a atuar dentro de faixas estritas de soluções para reduzir riscos de erro; evitar compartilhar seu saber, pois há a crença em que a manutenção de seu emprego só é possível apenas se guardarem o que sabem para si mesmas; e o desejo de não mudar, pois a inovação pode ser ameaçadora.
Tendo em vista esse cenário, é importante que a alta a alta administração apoie as práticas de gestão do conhecimento pois, com seu apoio, a gestão do conhecimento: A Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso. B Será uma barreira para a organização como um todo C Será implantada e mantida somente no nível estratégico. D Será uma metodologia que não produz efeitos práticos e resultados para as empresas.
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Letra A
Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso.
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