Question

Compreender a perspectiva sistêmica do setor de serviços e suas relações com clientes, fornecedores e mercado levará a empresa a caminhar em busca de bons conhecimentos e boas práticas em serviços. Se não forem bem trabalhados certos conceitos da natureza das operações e suas características de serviços, a organização sofrerá algumas consequências, levando à perda de resultados importantes, tais como:



I. Prejuízo financeiro.

II. Falta de concorrência.

III. Qualidade.

IV. Produtividade.



Diante dessas colocações, pode-se dizer que é correto APENAS o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

levando à perda de resultados tais como:

Prejuízo Financeiro e Falta de concorrência.

Explicação: