Question

A gestão da qualidade é relativamente nova e tem trazido muitos benefícios para os serviços de saúde no brasil e no mundo, pois permite uma visão mais nítida dos processos, bem como melhorar, sempre em uma cóptica educativa e continuada. I - a gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencial autocrático para que seja adotada essa nova cultura organizacional. É necessário o líder intransigente e rígido, pois o medo também ajuda no processo de qualidade. Ii - a gestão da qualidade pressupõe a necessidade de valorizar as pessoas, a sua autonomia e a reorganização do processo de trabalho. Iii - a gestão da qualidade refere-se ao cumprimento de atividades que podem avaliar, determinar e orientar o caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos em um serviço buscando a excelência. Iv - o conceito de gestão qualidade está atrelado ao processo de determinação e orientação do caminho a ser seguido para se atingir a qualidade em um serviço, ao controle e a garantia de qualidade. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em

Answer 1

Resposta:

III.

A gestão da qualidade refere-se ao cumprimento de atividades que podem avaliar, determinar e orientar o caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos em um serviço buscando a excelência.

Explicação: