Quando o assunto é conflito, não há uma receita definida nem um estilo correto de negociação e administração. É sempre preciso estar atento ao tipo de conflito, ao ambiente em que ocorre e as pessoas que estão envolvidas. Dentro dos vários estilos abordados por estudiosos do tema, estilo de negociação que tem se mostrado bastante eficaz porque procura agregar valor para todos os envolvidos no processo é chamado de:
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Resposta: acordo
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