Metodologia Ativa - Resolução de problemas: O objetivo dessa atividade é instigar a resolução de problemas com base no que foi estudo nesta disciplina. Aqui você deve explorar as possibilidades da metodologia ativa na contextualização do assunto proposta para solução de problemas.
Preparado(a)? Vamos começar!
1. Para começar, leia o estudo de caso abaixo e, em seguida, elabore sua resposta!
Localizada no Estado de Pernambuco, no município de Caruaru, o Extra Market é uma empresa fictícia do ramo de supermercados. Baseado no cenário em que a empresa está inserida e diante dos resultados analisados, foi realizado um planejamento estratégico e em uma das etapas foi feita a Análise de SWOT do supermercado Extra Market, ou seja, verificaram-se os ambientes interno e externo e os resultados apresentados foram esses abaixo:
Ambiente Interno
- Pontos Fortes (Forças)
· Chances de oferecer serviços diferenciados baseado na necessidade do cliente;
· Capacidade de manter promoções semanais;
· Experiência no setor varejista e busca sempre de inovação tanto em conhecimentos, quanto em produtos e serviços.
- Pontos Fracos (Fraquezas)
· Péssima localização; · Estrutura física deficitária, espaço pequeno;
· Recursos financeiros escassos para realizar investimentos.
Ambiente Externo
- Oportunidades
· Expansão do ramo varejista, com grande demanda no município;
· Aumento dos negócios utilizando estratégias de marketing;
· Fidelização de clientes.
- Ameaças · Concorrentes com localizações mais privilegiadas;
· Procura de clientes por ambientes mais confortáveis;
· Possibilidade de entrada de novos concorrentes no município.
2. Analisando a situação detalhada acima, e diante do contexto exposto ao longo de nossa disciplina, considere o cenário que foi desenhado para análise de SWOT e responda ao seguinte questionamento
- Quais seriam as estratégias ideais para alavancar os negócios do Supermercado Extra Market e, assim, manter-se como uma empresa competitiva no mercado varejista?
Respostas
Resposta:
O ramo varejista é um seguimento saturado de oportunidades e empreendedores. Diante de tanta concorrência e condições ofertadas que são completamente diferentes, as vezes nos debatemos com situações em que precisamos sair da zona de conforto e pensar no novo.
Visando o anseio por crescimento e a oportunidade de negócio relacionada a tecnologia e inovação da Extra Market, existem algumas oportunidades para alavancar o share de mercado da companhia. Algumas das estratégias pensadas são:
E-COMMERCE: Hoje a Extra Market não conta nem com uma localização satisfatória e nem com estrutura física adequada para uma grande variedade de SKU. Com a implantação do E-COMMERCE pode-se terceririzar o espaço físico, adequando a sua demanda por perfil de cliente e rotatividade de cada SKU e bem como sua sazonalidade. Fazendo então uma compra terceirizada, onde o cliente compra no site ou App da Extra Market e então a Extra Market já faz a solicitação direto ao seu fornecedor para que esse SKU seja entregue ao proprio consumidor ou alocando um espaço físico compartilhado onde caíba uma determinada quantidade que seja suficiente para uma rotatividade de curto prazo, não sendo necessário o aumento de espaço de loja;
PROGRAMA FIDELIDADE: Diante de uma alta demanda de abastecimento devido o perfil consumidor, um programa de fidelidade onde faça com que sua margem seja mais baixa em determinados dias mas existe ganho de mercado, pode ser uma estratégia interessante;
LOJAS CONVENIENCIA: Alguns pontos de alto atendimento dentro de condomínios pode ser uma boa oportunidade, atingindo localizações privilegiadas e o conforto dos clientes. O investimento inicialmente seriam de poucos gondolas para realizar um piloto e avaliar se existe retorno dentro desse perfil.
O cliente hoje, com o avanço da tecnologia busca rapidez, facilidade e conforto. As estratégias apresentandas são completamente benéficas e interessantes aos clientes já que dentro da sua própria residência eles tanto podem realizar as suas próprias compras como em determinados pontos mais estratégicos podem ter o seu próprio ponto de venda.
Diante de um cenário cheio de possibilidades, todas as opções se tornam viáveis quando pensamos que para atingir os objetivos propostos temos empresas terceiras que tanto ofereçam a mão de obra quanto tambem ofereçam material que pode ser utilizado a custos mensais de alugueis que serão diliuídos e repassados aos consumidores.
1- De acordo com a análise de SWOT as empresas devem analisar o ambiente externo para vê se conseguirá ter sucesso na região.
2- As principais estratégias a serem adotadas são a de usar marketing digital e analisar bem a região em que está inserida.
Análise de SWOT
Chamamos de análise de SWOT uma das técnicas gerenciais de uma empresa cujo objetivo é analisar os ambientes internos, externos e também os fatores que facilitam o crescimento daquela empresa na região que tenta se estabelecer.
1- A análise de SWOT deve levar em consideração alguns pontos estratégicos:
Forças- Aquilo que está presente no ambiente externo e pode facilitar o crescimento da empresa.
Fraquezas- Também estão presente no ambiente interno, mas são fatores que afetam negativamente a empresa.
Ameaças- Faz parte do ambiente externo, tudo aquilo que pode afetar o desenvolvimento da empresa.
2- Algumas das formas de fazer a empresa crescer cada vez mais é utilizando o marketing digital, onde ele pode fazer com que a empresa tenha um maior alcance devido a capacidade de atingir um maior público que a internet possui.
Para saber mais sobre a análise de SWOT, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/22601197
#SPJ2
