Question

Analise a frase a seguir, quanto ao ITIL e seus processos de entrega, e, em seguida, assinale a alternativa correta.

“Planeja a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo”.

Estamos falando do ciclo:

a. Gerenciamento de Capacidade
b. Gerenciamento de Finanças
c. Gerenciamento de Disponibilidade
d. Gerenciamento de Níveis de Serviço
e. Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI

Answer 1

Resposta:

A RESPOSTA CORRETA É A LETRA "E"

GERENCIAMENTO DE CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS DE TI

Explicação: