A função de mediadora de conflito é uma das principais funções da Ouvidoria.desta forma ela não deve ser um órgão.
A - Independe na Instituição.
B - Vinculado a outro que possa Configurar conflito de interesse.
C - Isento.
D - Imparcial
Respostas
Resposta:
(B) vinculado à outro que possa configurar conflitos de interesses
Explicação:
a ouvidoria nos órgãos públicos ou privados servem para resolver conflitos externos e internos, de forma pública ou privada.
A alternativa CORRETA sobre a função mediadora e de conflito como sendo principais funções da Ouvidoria é a letra D.
- D - Imparcial.
Para entendermos melhor está afirmação, precisamos conhecer mais sobre Ouvidoria.
O que é a Ouvidoria?
A Ouvidoria é um órgão ou departamento encarregado de receber, registrar, encaminhar e acompanhar demandas, elogios, sugestões, críticas, denúncias e reclamações de pessoas internas ou externas a uma instituição, com o objetivo de melhorar os serviços e a qualidade da instituição.
Ela atua como um canal de comunicação direto entre a instituição e os seus stakeholders, e tem como função principal promover a transparência, a responsabilidade e a ética da instituição.
Portanto, a função de mediadora de conflito da Ouvidoria é auxiliar na resolução de conflitos de forma imparcial, sem favorecer nenhum dos lados envolvidos.
Aprenda mais sobre Ouvidoria aqui: https://brainly.com.br/tarefa/53264657
#SPJ2
