- O serviço de atendimento ao consumidor de uma concessionária de veículos recebe as reclamações dos clientes via
telefone. Tendo em vista a melhoria nesse serviço, foram anotados os números de chamadas durante um período de
sete dias consecutivos. Os resultados obtidos foram os seguintes:
Dia domingo segunda Terça quarta quinta sexta sábado
Número de
chamadas 3 4 6 9 5 7 8
Sobre as informações contidas nesse quadro, considere as seguintes afirmativas:
I. O número médio de chamadas dos últimos sete dias foi 6.
II. A variância dos dados é 4.
III. O desvio padrão dos dados é 2 .
Assinale a alternativa correta.
*) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
-) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
-) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
-) Somente a afirmativa I é verdadeira.
-) As afirmativas I, II e III são verdadeiras
Respostas
respondido por:
0
As afirmativas I, II e IIII são verdadeiras.
Perguntas similares
3 anos atrás
3 anos atrás
5 anos atrás
5 anos atrás
7 anos atrás