A construtora XYZ é responsável pela obra de canalização do córrego da Previdência. Para que a obra pudesse ser realizada, a gerência de Planejamento elaborou um projeto com previsão de prazos e custos, considerando as orientações do diretor da área. Durante a reunião inicial da obra, ao analisar o projeto, o gerente de Obras, responsável pela execução do projeto, informou ao diretor que sua área não havia sido envolvida na discussão do mesmo, e que portanto não se responsabilizaria pelo cumprimento do prazo e custos definidos pela gerência de Planejamento, e que seguiria sua experiência em obras desse tipo, o que não garantiria o cumprimento do prazo nem dos custos contratados. Por sua vez, o gerente de Planejamento retrucou, dizendo que o projeto apenas refletia as orientações do contrato dadas pelo diretor, e que necessitava ser seguido para que a empresa não tivesse prejuízo com abra. Ao identificar que um conflito estava se formando, o diretor propôs que fosse realizada uma análise conjunta do projeto, identificando porquê não poderia ser cumprido pela gerência de Obras, de forma que os problemas pudessem ser resolvidos e o contrato executado com sucesso. Com base na Teoria de Gestão de Conflitos e na situação problema apresentada no texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 1. A solução de um conflito deve passar sempre pelo exame das condições que o provocaram, a fim de encontrar uma solução. PORQUE II. As principais causas de conflitos organizacionais são as mudanças que ocorrem principalmente por pressão do mercado, forçando a organização a adaptar-se às novas realidades A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
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A , as asserções 1 e 2 sao proposicoes verdadeiras e a 2 jutifica a 1
rubiagostinski35:
Obrigada
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Baseado na Teoria de Gestão de Conflitos e na situação apresentada no texto acima, a alternativa correta é a letra A) As duas proposições são verdadeiras, e a II justifica a I.
Afirmações sobre a Teoria de Gestão de Conflitos:
- I - A primeira afirmativa está CORRETA, dado que a resolução de um problema deve passar sempre pela análise das condições que provocaram este problema.
- II - A segunda afirmativa está CORRETA, uma vez que as mudanças que acontecem por pressão de mercado são os principais motivos para que haja conflito organizacional. Assim, forma-se a organização e esta passa a ter que se adaptar perante a nova realidade.
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