O gerenciamento dos projetos exige a aplicação de ferramentas e técnicas diferentes daquelas aplicadas ao gerenciamento das operações. Daí a importância de sabermos distinguir se estamos trabalhando em um projeto ou em uma operação. Todas características de um projeto, EXCETO:
Resultado determinístico
Objetivam atende uma demanda específica da organização
Termina quando os objetivos são alcançados
Inicio e fim previamente definidos
Produto exclusivo
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Resultado determinístico
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