Juliana é uma jovem empreendedora que em sua própria casa montou uma confeitaria para fabricar e fornecer bolos confeitados e doces finos. Hoje sua produção é 100% sob demanda e sua empresa está estruturada para operar segundo tal estratégia. De olho nas tendências do mercado e pensando em como aumentar suas vendas, Juliana percebeu que já existem empreendedores do mesmo ramo que têm utilizado aplicativos de entrega rápida de comida para vender bolos, tortas, brigadeiros gourmet e outros produtos dessa linha. Ela está analisando se vale a pena adaptar seu modelo de negócio para incluir esse modelo de atendimento, visto que teria que implementar um sistema de produção capaz para atender os consumidores ao estilo fast food. Juliana já verificou quais são os aplicativos disponíveis no mercado e como eles funcionam, já pesquisou entre os consumidores se há interesse em comprar pelo aplicativo, mas não tem nenhuma informação de outras confeitarias sobre como tem sido suas experiências com esse modelo. E considerando que muitas vezes algo que funciona bem para uma empresa pode não funcionar para outra, essa informação é valiosa para Juliana na condição de administradora da empresa.

Considerando as informações apresentadas no caso, assinale a alternativa que indica a atitude que Juliana deve tomar com o propósito de conhecer as experiências de outras confeitarias com uso de aplicativos de entrega de comida?​

Respostas

respondido por: felipeharaujo173
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Resposta: E. Adotar a ferramenta de Benchmarking

Explicação: pois é a técnica de conhecer ramos com características semelhantes do seu empreendimento.

respondido por: Danas
0

A Juliana deve adotar ferramentas de Benchmarking para conhecer melhor o ramo de empreendimento e os demais concorrentes que fazem parte do mercado, permitindo melhores tomadas de decisão.

Benchmarking e competitividade

As empresas podem aumentar a sua competitividade a partir de ações que se voltam para o mercado no qual estão inseridas, isso gera entendimento sobre o setor e sobre os concorrentes

O Benchmarking visa acompanhar os processos organizacionais concorrentes e os da própria empresa para melhorar as práticas administrativas.

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