A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o conhecimento de algumas técnicas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zopa de possível Acordo.
Respostas
Resposta:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zopa de possível Acordo.
Resposta correta
II - III - I
Explicação:
Correção no AVA.
Para a negociação existem diversas técnicas que são utilizadas, como a ZOPA ( zopa de possível acordo), BATNA ( best alternative to a negotiated agreement) e até MASA ( melhor alternativa sem acordo). Portanto, a sequencia final fico II, III e I.
O que é negociação?
Atualmente a negociação pode ser considerada como um processo de comunicação e até uma interação social, que necessita envolver duas ou mais pessoas. Ademais, se discute os seus interesses, identidades e cognição, sempre visando o alcance de um acordo onde existira ganhos mútuos.
Saiba mais sobre negociação em:
brainly.com.br/tarefa/23286068
#SPJ2
