Os gestores de uma empresa da área de tecnologia, que atua no desenvolvimento de aplicativos para o varejo, percebem que a cada dia o seu mercado fica mais agressivo, com demandas maiores por parte dos consumidores e a entrada de novos concorrentes. Por isso, resolveram realizar uma análise criteriosa do ambiente para compreender tendências, riscos, oportunidades e, ao mesmo tempo, desenhar cenários prováveis para os próximos anos. Neste caso, as ações planejadas oriundas dessas análises são parte de do planejamento operacional. técnico-administrativo. estratégico. empírico. tático.
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estratégico
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ESTRATÉGICO A RESPOSTA ESTÁ CORRETA
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estratégico.
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