O comportamento do consumidor está constantemente passando por mudanças, e o processo de compra está ficando cada vez mais complexo. Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta a importância do entendimento do processo de compras.
A) É fundamental para entender o comportamento do cliente e realizar o planejamento do composto de marketing.
B) É importante para empresa realizar o planejamento de produto.
C) Permite a criação de uma estratégia diferenciada de distribuição.
D) Possibilita que as empresas dominem melhor a concorrência.
E) O entendimento do processo de compras permite que a empresa possa vender com a maior margem possível.
Respostas
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A
Explicação: temos que entender o cliente na sua
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O entendimento do processo de compras é importante para a compreensão sobre o comportamento do cliente e execução do Mix de Marketing. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra A.
O comportamento do cliente
Entenda que, na prática empresarial, a análise do comportamento do cliente é importante para a oferta de soluções (produtos e/ou serviços) que sejam capazes de resolver os problemas de consumo da população em geral.
Assim, o comportamento do cliente pode refletir muitas oportunidades para as empresas.
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