Question

1) Segundo Goleman (2001, p.337) a IE (Inteligência Emocional) é “a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos.”

Podemos entender que a IE é uma capacidade natural dos seres humanos de perceber, entender, gerir e usar suas emoções para se conduzir diante da vida e das pessoas.
Considerando as características dessas competências, avalie as afirmativas a seguir:

I. Ter consciência clara das emoções propriamente dita.
II. Desenvolver a habilidade de racionalizar as emoções para serem gerenciadas
III. Ter o conhecimento das emoções possibilita uma melhor verbalização para se justificar quando erramos.
IV. Saber reprimir as emoções para que evitem nos prejudicar
V. Saber gerenciar as emoções para controla-las
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Alternativas:

a) Apenas as afirmativas II e V estão corretas.
b) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I e V estão corretas.
e) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.

2) Empatia é uma característica do cérebro humano e ainda uma competência muito buscada em processos de autodesenvolvimento, em treinamentos empresariais e ainda um tema muito comentado em todos os setores e profissões. Mas, afinal, o que significa ter empatia?
Assinale a alternava que descreve corretamente o conceito de empatia.

Alternativas:
a) Empatia: para uma pessoa ter empatia e se colocar no lugar do outro, é preciso primeiro ter um olhar mais frio e enxergar o outro com razão. Com isso, é importante evitar analises emocionais, expressar emoções, e de forma mais clara ser rígido.

b) Empatia: para uma pessoa ter empatia e se colocar no lugar do outro é preciso primeiro ter um olhar mais humanizado e enxergar o outro com emoção. Desse modo, é importante evitar julgamentos, expressar opiniões, e, de forma mais clara, ser compreensível.

c) Empatia: para uma pessoa se simpática e se colocar de maneira gentil, é preciso primeiro ter um ser positiva e enxergar o melhor em tudo. Com isso, é importante evitar repara nos erros, expressar descontentamentos, e de forma mais clara ser sensível.

d) Empatia: para uma pessoa ter empatia e se colocar superior ao outro, é preciso primeiro ter um olhar altivo e enxergar os erros do outro. Com isso, é importante evitar ser complacente, expressar opiniões positivas, e de forma mais clara ser contundente.

e) Empatia: para uma pessoa ter empatia e se colocar no lugar do outro, é preciso acima de tudo ter um olhar mais amoroso e enxergar o outro com amor. Com isso, é importante evitar raiva, expressar negatividade, e de forma mais clara ser compreensível.

Answer 1

Resposta:

questão 1- letra D

questão 2- letra d