Question

Leia o trecho a seguir.
“Os consumidores vivem em um ambiente complexo. Em adição às variáveis individuais, seus processos e seus comportamentos de tomada de decisão são influenciados por fatores ambientais, incluindo (1) cultura, (2) classe social, (3) família, (4) influências pessoais e (5) situação".
BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W.; ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. p. 89.
Os fatores de influências tendem a configurar o comportamento de consumo. A partir do trecho apresentado, associe o fator de influência com a sua respectiva característica.
I. Fator social.
II. Fator cultural.
III. Fator pessoal.
IV. Fator psicológico.
( ) Podem compartilhar interesses similares, são costumes.
( ) A subjetividade do consumidor está inserida neste fator, são questões individuais.
( ) Aspectos comportamentais dos sujeitos que influenciam as lógicas de consumo.
( ) É dividida em estruturas sociais, e a classe em que o sujeito está pode influenciar seu modus operandi.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Answer 1

Resposta:

II, III, IV, I.

Explicação:

O fator social é aquele dividido em estruturas sociais como renda, perfil, preferências e demografia. Já o fator cultural é aquele que compartilha interesses similares: costumes, tradições e socialização que o consumidor convive. Já o fator pessoal tem como característica a subjetividade, pois cada consumidor terá suas influências e interesses pessoais que conduzem o consumo. Por fim, o fator psicológico é aquele que tem como característica principal analisar o comportamento dos sujeitos com suas motivações, aprendizagem e experiências.