No que tange ao planejamento operacional, sabemos que as decisões estão no contexto de decisões rotineiras, as quais englobam: • recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; • procedimentos a serem adotados; • produtos ou resultados finais esperados; • prazos estabelecidos. Logo, as decisões operacionais são tomadas de acordo com: Escolha uma opção:
a. Os responsáveis pela sua execução e implantação, designados durante a elaboração do planejamento nos níveis superiores.
b. Nenhuma das alternativas anteriores está correta, todas são absurdas e não se aplicam ao enunciado.
c. Ninguém se responsabiliza pela tomada de decisão, uma vez que, na hora de executar as ações, quem planejou está longe e quem sabe o que é bom para o sistema é quem está agindo, de acordo com a prática obtida ao longo de muitos anos.
d. Os operadores dos equipamentos de produção da empresa, durante o preparo das máquinas.
e. As secretárias executivas, que detalham e distribuem as decisões de seus superiores.
Respostas
As decisões operacionais são tomadas de acordo com os responsáveis pela sua execução e implantação. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra A.
Letra A: Os responsáveis pela sua execução e implantação, designados durante a elaboração do planejamento nos níveis superiores.
O Nível Operacional
O Nível Operacional é formado pelos trabalhadores que operam máquinas softwares e demais equipamentos de Informática. Na prática, tais trabalhadores são diretamente responsáveis pela produtividade de uma determinada organização (curto prazo).
Sendo assim, a gente pode entender que as decisões operacionais são tomadas com base nas orientações dos gestores e/ou supervisores.
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