Question

A prática de _______________ consiste em uma abordagem de trabalho colaborativo que envolve diversos membros da empresa em uma equipe, a fim de reunir o máximo de perspectivas e ideias possíveis. Uma de suas principais características é a humanização e a empatia, de modo a estimular a criatividade de cada integrante.
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual é o conceito que preenche corretamente a lacuna.

Answer 1

Resposta:

Design Thinking

Explicação:

A alternativa está correta, pois a questão faz referência a uma prática de trabalho colaborativo, entretanto, entre membros de uma mesma empresa, isto é, sem agentes externos a ela. Além disso, uma das principais características da abordagem de Design Thinking é a empatia para com os funcionários, mas também para com os clientes, a fim de identificar suas principais necessidades e demandas.