Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA. Considerando que você tenha como problema a resolver identificar fontes de infecção hospitalar na fase de planejamento, é necessário identificar as causas-raiz do problema. Podemos utilizar neste momento qual ferramenta de qualidade?
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Resposta:fluxograma
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Esse é o fluxograma. Fluxograma é usado para desenhar o fluxo de um processo complexo, dividindo-o em várias etapas menores, pode ser feito para determinar as etapas de qualquer tipo de processo que possa ser dividido em processos menores, como numa linha de montagem.
Fluxograma
Um fluxograma do processo produtivo irá servir para documentar o processo produtivo e permitir uma visão completa dele, sendo possível escolher pontos para melhorar ou adicionar novas etapas, mas serve para padronizar todos os processos
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