Question

Quando procuramos uma empresa que tem reconhecimento como líder em certo processo e a contratamos para nos fornecer treinamento para adequação do mesmo processo r a nossa empresa, estamos procurando aproveitar aquele conhecimento já adquirido para melhorar nossa qualidade. Dessa maneira, estamos empregando qual das ferramentas da Qualidade?

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Answer 1

Resposta:

Benchmarking

Explicação:

acertei na prova

Answer 2

Resposta:

Benchmarking

Explicação:

Gabarito Estácio