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Trata-se de um instrumento para viver em coletividade, expressando seus sentimentos, sua cultura e a troca entre os outros indivíduos. A evolução da comunicação existe desde sempre e acompanha a evolução humana.
O individuo que tem uma boa comunicação, pode usar a mesma para conquistar grandes coisas, uma boa oratoria pode trazer beneficios para aquele que sabe atraves da fala conquistar aquele que ouve.
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a boa comunicação fortalece a imagem de pessoas e empresas, aumenta as vendas, gera novos negócios, promove o bem-estar e evita conflitos.
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