← VOLTAR Questão 9 Na atual conjuntura econômica, países, empresas e pessoas estão direta e permanentemente conectadas. As necessidades e exigências dos clientes são atendidas por diferentes fornecedores, em diferentes partes do mundo. Nesse contexto a gestão de qualidade veio como... A) Um pré requisito para organizações se manterem no mercado. B) Uma "modinha", mas não tão importante para a produção. C) Essencial apenas para empresas que trabalham com alimentos. D) Um diferencial para as organizações. O O
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A Gestão da Qualidade veio como um diferencial para as organizações. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra D.
Letra D: Um diferencial para as organizações.
Isso ocorre porque, na realidade, a qualidade é um quesito que gera valor tanto para as organizações quanto para os consumidores em geral. Desse modo, a qualidade dos processos, produtos e/ou serviços pode ser um diferencial competitivo para as organizações.
São benefícios da Gestão da Qualidade:
- Padronização dos processos internos - consiste na criação de regras capazes de melhorar e aumentar a qualidade dos processos organizacionais;
- Aumento da produtividade - que é resultado do treinamento da mão-de-obra e melhoramento dos processos internos.
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Resposta: (A)
Um pré requisito para organizações se manterem no mercado.
Explicação: GABARITO
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