Os mercados industriais podem ser segmentados utilizando-se muitas das mesmas variáveis utilizadas para a segmentação dos mercados consumidores. Os compradores industriais podem ser segmentados geograficamente ou por benefícios que procuram, como situação de usuário, média de utilização, situação de lealdade, estágio de aptidão de compra e atitudes. Contudo, neste caso, também, existem variáveis. Qual das alternativas a seguir NÃO É UMA dessa variáveis dos mercados industriais?
Respostas
Resposta:
Fatores Emocionais do cliente final.
Explicação:
BASES PARA A SEGMENTAÇÃO DE
MERCADOS INDUSTRIAIS
• As variáveis demográficas envolvem os tipos de indústrias que a
empresa deve se concentrar em termos de comercialização, o
tamanho da empresa e a localização.
• As variáveis operacionais envolvem a tecnologia, a condição do
usuário (pequenos, médios e grandes ou não-usuários).
• As abordagens de compra envolvem a organização da função de
compra, estrutura de poder, natureza das relações existentes, as
políticas gerais de compra e critérios de compra.
• As abordagens de compra envolvem a organização da função de
compra, estrutura de poder, natureza das relações existentes, as
políticas gerais de compra e critérios de compra.
• Os fatores situacionais envolvem a urgência, aplicação específica
do produto e o tamanho do pedido. As características pessoais
envolvem a similaridade de comprador-vendedor, atitudes para com
o risco e o grau de lealdade.