Em se tratando da avaliação dos serviços pelos clientes existem 3 categorias distintas de atributos que estes clientes adotam para avaliar os serviços que compram. São eles: atributos de PROCURA e atributos de EXPERIÊNCIA e atributos de CONFIANÇA. Os primeiros são relacionados ao que os clientes determinam antes da compra dos serviços como estilo, preço, adequação as necessidades. A segunda categoria refere-se a aspectos somente verificáveis a partir do uso concreto do serviço, como tratamento pessoal, conforto e ambiência. A terceira categoria refere-se a aspectos que não sejam verificáveis em termos de resultados de forma imediata como, por exemplo, emagrecimento, ganho de força muscular e disposição física. Diante dessa assertiva assinale, dentre as opções abaixo, a série que apresenta apenas atributos de PROCURA em serviços relacionados à Educação Física para pessoas com deficiências de locomoção.
Localização, acessibilidade, estacionamento próximo, preços acessíveis.
Hipertrofia muscular, ganhos estéticos, equipamentos confortáveis e acessibilidade.
Som agradável, acessibilidade, professores atenciosos, emagrecimento.
Ambientes limpos, pesos em quantidade, aulas motivantes e ganhos em aptidão física.
Salas limpas, equipamentos sofisticados, aulas agradáveis e professores capacitados.
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Salas limpas, equipamentos sofisticados, aulas agradáveis e professores capacitados são atributos de procurar de profissionais de educação física no caso de pessoas com deficiência de locomoção. O que é mostrado na alternativa E.
Profissional de educação física
O portador da deficiência de locomoção pode ter o desejo de ganhar saúde e até mesmo estético, todavia para isso o profissional de educação física deve ser capacitado para atender essa categoria de aluno.
Além de que esse aluno precisará de um treino especializado para sua enfermidade.
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Bons estudos!
#SPJ1
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