Question

O Planejamento da Qualidade envolve a elaboração de um plano de gerenciamento de qualidade que descreve os processos e métricas que serão usados. O plano de gestão da qualidade deve ser acordado com as partes interessadas relevantes para garantir que suas expectativas de qualidade sejam corretamente identificadas. Nesse sentido, analise as afirmativas concernentes ao que se resume o planejamento da qualidade.

I – Desdobramento da Qualidade: procura-se atuar nos processos da empresa, praticando o controle da qualidade para redução dos defeitos. Diminui os custos.

II – Controle da Qualidade Defensivo: procura-se apenas fazer com que os produtos satisfaçam às especificações. É o que chamamos de atitude product out.

III – Qualidade de Projeto: procura-se agregar características positivas da qualidade ao produto. Desta forma, é possível aumentar a participação no mercado. Aumento dos custos.



Após a análise, assinale a opção correta.



Escolha uma opção:

a.
Apenas a afirmativa I está certa.


b.
As afirmativas II e III estão certas.


c.
As afirmativas I e III estão certas.


d.
Apenas a afirmativa I, II e IIII estão certas.


e.
As afirmativas I e II estão certa

Answer 1

Resposta:

d

Explicação: