Question

A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidades futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações abaixo: I.Na gestão de qualidade o cliente interno passou a ser considerado, devido sua proximidade com o cliente externo na prestação do serviço, ou até mesmo na linha de frente da produção, no caso das indústrias. II.Qualidade é um conceito dinâmico, que se desenvolveu com o objetivo de melhor a produção de produtos, garantindo a minimização dos erros. III.O aprimoramento constante da qualidade deixou de ser utilizado por grande parte dos gestores, porque este processo é oneroso e pouco lucrativo. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Explicação: